CSC 与 Betsson Group 的营销技术经理 Stephen Attard 进行了沟通,他负责召集各部门的利益相关者,共同制定和实施有助于达成集团目标的技术解决方案。除此之外,他还负责管理 Betsson Group 的域名组合,并协助处理品牌保护咨询。

网络形象对 Betsson 有多重要?

Betsson 发展娱乐行业已有 60余年,从传统老虎机的时代一路走来,见证了行业的发展演变,建立了全球在线博彩业务。该公司的愿景是凭借 20 多个品牌构成的多元品牌组合,在 21 个司法管辖区内提供业内优质的在线客户体验。强有力的网络形象让 Betsson 覆盖并吸引广泛的受众群体,也让客户能够轻松访问 Betsson 的产品和服务。Betsson 秉承客户至上的理念,致力于满足并超越客户的预期。正因如此,对于 Betsson 来说,随时随地为玩家提供丰富多样、品质卓越的在线博彩游戏和体育博彩机会非常重要。

与许多公司一样,Betsson Group 也高度注重保护自身的域名组合。Betsson 面临的挑战有哪些?最大的数字化威胁是什么?

与其他线上主体一样,Betsson Group 面临着多种多样的挑战和潜在的数字化威胁。这其中包括网络安全和欺诈问题,还有与域名抢注相关的问题,也就是心怀不轨的人士刻意注册、销售特定域名,并使用这类域名重定向流量,企图假借 Betsson 之名牟利,或是通过商标或服务标志的方式混淆视听,误导用户。虽然面临诸多困难,但 Betsson Group 并未放弃,并且一直在积极解决这些潜在挑战和威胁。除了保护域名组合之外,Betsson Group 及其品牌还取得了 ISO27001:2013 合规认证——这是一项有关实施信息安全管理系统 (ISMS) 的国际标准。

BETSSON GROUP Client Testimonial

Betsson Group 在 1963 年成立于瑞典,是全球规模最大的在线博彩公司之一。Betsson Group 在 2022 年的营收为 7.772 亿欧元,旗下经营多个品牌,包括 betsson.com、betsafe.com、rizk.com、nordicbet.com 等。Betsson Group 的愿景是凭借 20 多个品牌构成的多元品牌组合,在 21 个司法管辖区内提供业内优质的在线客户体验。强有力的网络形象让 Betsson 可以覆盖并吸引广泛的受众群体,也让客户能轻松访问 Betsson 的产品和服务。

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在应对这些挑战和威胁时,CSC 提供了哪些帮助?

CSC 帮助 Betsson 集中精力保护强大且多元化的域名组合。这帮助我们防范他人使用类似或混淆视听的域名,有效地保护了公司的品牌和声誉。

CSC 还为 Betsson 提供了充分的灵活调整空间,让 Betsson 能按需求扩展或重定向其在线服务。比如说,假设一家公司拥有一系列相关的域名,那么在想要改变网站的重点内容、发布新产品或服务时,就可以把流量从一个域名重定向到另一个域名。

此外,CSC 的品牌保护和关停服务设计周到,可帮助 Betsson 保护知识产权,防止他人未经授权地使用公司商标、版权和其他知识产权资产。

Betsson 过去或现在遭遇过哪些类型的品牌问题,能请您深入讲一下吗?

Betsson 在多个市场经营着多元化的品牌组合,因此有时会给公司带来知识产权难题或合规问题。

主动管理品牌和声誉非常重要,我们必须制定面面俱到的策略,来解决可能出现的各种问题。

与 CSC 合作对您管理品牌侵权的方法有什么影响?给您的整体日常工作带来了什么改进?

CSC 协助 Betsson 管理潜在的品牌侵权问题,保护公司的知识产权。

侵权监管:CSC 定期在互联网和社交渠道上进行排查,帮助 Betsson 发现未经授权地使用其知识产权资产的情况,比如商标或受版权保护的材料。

采取行动:如果发现侵权,CSC 会采取行动,阻止侵权活动。这可能涉及到发送停止令、向相关组织发起投诉,或者 实施关停。

CSC 品牌侵权团队还曾多次帮助我们从网络罪犯手中夺回被偷走的流量,保护了公司的品牌和声誉。

您与您专门的客户服务团队打交道时体验如何,能否与我们分享一下?

Betsson Group 拥有庞大的域名组合,需要管理的品牌数量达到 20 多个,几乎每天都要与 CSC 的域名管理、品牌保护和侵权服务专家团队合作。

您会向他人推荐 CSC 吗?为什么?

会的。根据我们的亲身经历,CSC 是一家值得信赖的合作伙伴,他们始终乐于提供帮助,总能为 Betsson 提供快速解决方案。

CSC 帮助 Betsson 集中精力保护强大且多元化的域名组合。 这帮助我们 防范他人使用类似或混淆视听的域名,有效地保护了公司的品牌和声誉。

– Stephen Attard, 营销技术经理

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